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继疏油层和闪存门后,华为再遭信任危机?

2018-04-11 22:26 来源:未知 编辑:系统采编

在目前还未上市的手机产品中,华为P20系列应该是消费者最为期待的机型。原因不仅仅是其拥有时尚的极光配色、强大的拍照实力,更是因为其是中国品牌在海外市场的代表。因为国内消费者在其发布后的第一时间便为其欢呼喝彩,纷纷表示这一次国产品牌扬眉吐气。但在这风光无限的背后,华为却透露着对消费者不真诚。

看过发布会的朋友应该都知道,从发布会的样张对比环节上来看,华为P20系列可是将目前公认的两大拍照旗舰iPhone X与三星Galaxy S9+按在地上摩擦的王者,让两大拍照旗舰丝毫没有还手之力。但让人十分疑惑的是,在与三星Galaxy S9+进行样张对比时,三星Galaxy S9+的样张参数上的摄像头光圈却被标注成了F1.8,而事实上三星Galaxy S9+根本没有F1.8的光圈,因此华为所展示的样张真实性也难免成为了消费者质疑的焦点。

对于这个问题,即便业界一直在发声质疑,但华为官方却并没有对此次事件做出回应,这种沉默的态度也让大多数人对华为表示失望。但同时也将寄希望于在华为会在华为P20系列国内发布会上对自法国发布会上的PPT错误做出解释。但参照以往华为对自己错误的回应方式,我们已经大致猜测到了华为的态度。

在前代旗舰机型华为P10上,有媒体相继爆出华为P10未涂疏油层,混用闪存颗粒,并且区别对待国内外消费者。原本以为华为会因此向消费者道歉,并提出消费者满意的售后解决方案。但让人意外的是,消费者等来的只是一个看似道歉的傲慢态度,并不是消费者期待的解决方案。华为认为,混用手机元器件是行业的了通用做法,通过对手机整体的优化,并不影响消费者的实际体验。而这样的傲慢态度,不仅消费者十分不满,也让华为在2017年一直处于风口浪尖,遭遇了品牌的信任危机。

而我们再回到此次样张参数错误的事件,其实,我们理解华为是想通过样张对比这种做法,凸显华为P20系列强大的拍照实力,毕竟这是目前手机发布会的惯例环节。但华为面对由自己不严谨招致的质疑,却依旧采取避而不谈的应对措施。可以预想到,即便是我们等来华为P20系列国内发布会上做出的回应,那么也无法看到华为的道歉。而这并不是一个国际品牌应表现出来的态度。


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